פרופיל החברה

 
חברת דוד צ'פניק ובניו בע"מ פועלת משנת 1973 ביבוא, שיווק ואספקת ציוד מכני הנדסי מהמובילים בעולם, תוך הקפדה על מצוינות בציוד ובמתן שירות זמין ללקוח. החברה מעסיקה כ-100 עובדים בשלושה סניפי מכירות ושירות בארץ; האחד בראשון לציון בו נמצאים משרדי ההנהלה והמוסך המרכזי, בחיפה המשרת את איזור הצפון ובבאר שבע בדרום. החברה מייצגת יצרנים מובילים מאירופה, ארה"ב ואסיה אשר נחשבים למותגים האיכותיים ביותר בעולם בכל הנוגע לציוד מכאני הנדסי המיועד לתעשייה חקלאות ותשתיות.
את החברה המשפחתית מלווים מזה עשרות שנים אלפי לקוחות מסורים בארץ ובעולם החל ממפעילי ציוד פרטיים ועד לחברות הגדולות והמובילות במשק. כמו כן, דוד צ'פניק הינה ספק ותיק של משרד הביטחון, חברת החשמל וחברות ממשלתיות שונות המביעות אמון מלא בחוסן הכלכלי של החברה.



החברה מתגאה במחלקת שירות גדולה אשר כוללת תומכים טכניים הנותנים מענה לקריאות השירות ומתפעלים את ניידות שירות הפועלות בכל הארץ.

באגף החלפים הכולל את מחסני החברה מוחזק מלאי החלפים המקוריים לכלל הציוד הנמכר על ידי החברה. צוות המחסן כולל בין השאר אנשי תמיכה טכניים אשר נותנים סיוע ללקוח באפיון התקלות וזיהוי החלפים הדרושים.

לתומכים הטכניים ישנה גישה ישירה למרכזי התמיכה הממוחשבים של היצרנים וכן הם מקבלים הדרכות ועדכונים שוטפים על מנת לשמר את הידע והשירות. בחברה שואפים לאחסן את הרוב המוחלט של החלפים הדרושים למלגזות, לטקטורים ולכלל המוצרים כך שבמקרה של תקלה, זמן ההמתנה ללקוח יהיה מנימאלי.
 
מרכז לוגיסטי וחלפים
 
 

לחברה מוסך מרכזי אשר משמש לתיקונים, טיפולים שותפים ותחזוקת מגוון הציוד המכאני הנמכר על ידי החברה. המוסך ממוקם בסניף המרכזי של החברה בראשון לציון והוא משתרע על שטח של כ3000 מ"ר. המוסך כולל את הציוד המקצועי הרלוונטי ואנשי המקצוע הנדרשים לתיקון תקלות במערכות אלקטרוניות ממוחשבות, במערכות הידראוליות, וכן עבודות פחחות וצבע לכלל המותגים הנמכרים בחברה. חשוב להזכיר כי כל אנשי המוסך וניידות והשירות הם בעלי ניסיון רב שנים וכן עוברים הכשרות בארץ ובעולם על מנת להתעדכן באופן שוטף בשינויים או החידושים בתחומי הצמה השונים.

החברה עובדת על פי תקנים מחמירים ומוסמכת ISO9001:2008 וכן תקני איכות הסביבה.
 
מכון-התקנים-הישראלי